Елена, срок гарантийного обслуживания не может менять в течение эксплуатации товара(в вашем случае машины). Дата начала течения гарантийного срока начинается с момента покупки машины первым владельцем. Эту дату можно посмотреть в ПТС-ке. Если официальный дилер отказывается производить гарантийный ремонт - пишите письменную жалобу в адрес этого дилера, а также жалобу официальному представителю производителя. Если и дальше будут отказываться решать вопрос полюбовно - придется обращаться в суд. Удачи Вам!