сломался телефон ,отдала на ремонт в сервис от них получила квитанцию и обещание сделать телефон через 3 дня прошло 2 недели,,я разговаривала с ними по телефону на повышенных тонах т к в положенные сроки они мне его не вернули,,, теперь мне говорят что у телефона полетела матрица и ремонт невозможен что делать в этом случае может они мне что нибудь поменяли или специально сделали