Проблемы со страховой компанией ГСК Югория по КАСКО. Сумма приличная, поэтому они затягивают срок рассмотрения дела, то теряют документы, то подделывают даты поступления ... Возможно ли на них повлиять ? 15.06.12г. с застрахованного мною а/м Лексус были похищены все колеса, и поцарапана машина. В тот же день приехал аварийный комиссар, составил все необходимые документы, сфотографировал повреждения и передал в страховую. После этого я в течении некоторого времени собирала документы из полиции и в итоге 16.07.12г. полный пакет документов был предоставлен мною в страховую. Сотрудники отдела урегулирования убытков проверили его, сказали что все нормально и больше ничего от меня не требуется. Дело будет рассматриваться в течении 25 раб.дней, после чего нужно позвонить им и узнать результат. По истечении этого срока, 20.08.12г. я звоню в страховую узнать результат, а там говорят что дело не рассматривалось, т.к. мною не предоставлены справки из полиции, копия ПТС, вод.удостоверние и реквизиты. Я в шоке...22.08.12г. приезжаю в страховую разбираться где мои документы. Тут оказывается, что все вроде есть, но вот только справка из полиции по форме 3 зарегистрирована у них входящим номером от 21.08.12г., т.е. вчерашним днем, поэтому они только сейчас примут дело к рассмотрению. Спрашиваю - откуда она у них взялась 21 августа, если я сдала эту справку вместе со всеми документами еще 16 июля? Отвечают что так как ее не было, они делали запрос в полицию и им оттуда ее прислали вчера. Это обман! В полиции не могло быть этой справки, т.к. ее при мне писал следователь в единственном экземпляре и этот оригинал я отвезла в страховую еще 16.07.12г. Я понимаю, что все эти махинации с датами входящих документов делаются, чтобы обвинить меня в непредоставлении справок вовремя и отказаться от выплаты. Но что мне делать? Возможно ли с этим бороться?