Здравствуйте! меня такой мучает вопрос :13.09.12 купила комбайн многофункцион.на витрине стояла чаша с блендером , был последний с витрины ,комплектацию проверяли сами, целостность другой(не блендера) чаши и крышки для резки проверили дома и на них оказались сколы(КОТ ЛЕЖАЛИ В КОРОБКЕ) , унесла в теч 2 часов обратно .они мне типа это ваша вина, но я написала заявление на обмен или возврат ден ср., сказали на след день перезвонят, не позвонили,позвонила к оператору через 3 дня -она сказала что в теч 10 дн д/ответить ,нужно ли заранее сходить в общество потребителей и накатать на них заявление.Боюсь что они обвинят меня и не поменяют.Помогите , спасибо.