В соответствии с положениями статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков проданного Вам товара, Вы вправе требовать по своему выбору: замены товара, соразмерного уменьшения цены товара, безвозмездного устранения недостатков товара, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар стоимости. Из вопроса не ясно, какое было у Вас первоначальное требование при обнаружении недостатков в приобретенном товаре, либо замена товара, либо устранение недостатков, либо возврат уплаченной за товар суммы. Выявленные экспертизой (проверкой качества товара) недостатки товара, могут быть устранены продавцом (сервисным центром) только если Вами заявлялось требование о их устранении. Навязывать Вам реализацию иного права, отличного от обмена и возврата уплаченной за товар стоимости. Учитывая характер обнаруженных неисправностей и произведенные работы по их устранению, возможно говорить о наличии существенного недостатка проданного товара. В связи с вышеизложенным, Вам следует обратиться к продавцу с письменным требованием об обмене приобретенного вами телефона на другой телефон той же марки или модели, либо иной товар сходный по техническим свойствам и характеристике с соответствующим перерасчетом цены. Так же у Вас остается право требовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае если Ваше законное требование не будет выполнено в срок, установленный статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обратиться в суд о принудительном обмене товара или возврате его стоимости, при этом Ваше исковое заявление не облагается государственной пошлиной.