Вопрос 3128 Здравствуйте Уважаемые юристы. Прошу меня проконсультировать по
Здравствуйте Уважаемые юристы. Прошу меня проконсультировать по следущему вопросу: У меня был тариф МТС-коннект с абонентской платой 900 рублей в месяц за безлимитный интернет. Живу я на квартире, 27 ноября я пришел домой и обнаружил, что модем с сим-картой украли. Я сразу позвонил в абонентский отдел и сказал что бы сим карту заблокировали, на что они ответили, что мы этого сделать не можем, так как там отрцательный баланс и если вы не заплатите нам, то мы будем подавать на Вас в суд. Я ответил, что оплачивать не буду, так как в этом месяце не пользовался интернетом ни я, ни тот человек который украл модем(абонентская плата списывается авансом), потому что при отрицательном балансе выход в интернет невозможен. На это они ответли, что утром 27-го или 26-го пока не произошло списание и был положительный баланс вором осуществлялся выход в интернет. Но это чья вина пусть вовремя списывают средства ровно в 00часов 00 минут. А вчера прислали мне письмо, что если я не погашу задолжность до 14. 02. 2011г. дело передадут в суд. Насколько правомерны действия \"МТС\"? И кто здесь прав? Номер о котором идет речь:+7-918-******, кодовое слово: *********. Можете сами позвонить с МТС по номеру 0890 или 8-800-333-08-90 и узнать подробности. Зарание спасибо, жду ответа.
Роман
Ответ
День добрый, Роман. Рекомендую крайне внимательно прочитать абонентский договор, который вы подписали при оформлении контракта. Если в нем нет ни слова про кредитный лимит - можете на суде смело выдвигать встречное требование о незаконности долгового требования. Можете поискать образцы и судебную практику на сайте защиты прав потребителей. Там этого добра хватает.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.