Предъявлять претензии вы можете организации-перевозчику, которой принадлежит рейсовый автобус. Что предъявлять? Требование о компенсации материального вреда (в виде оплаты понесенных вами расходов на лечение и (или)если были повреждены вещи, то также стоимость данных вещей) а также компенсацию морального вреда. Напоминаем, что жители Екатеринбурга и Свердловской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг. Адрес и телефон представительства вы можете найти в Контактах. Всего доброго.