Вопрос 31793 приобрели стиральную машинку через 11 месяцев произошла поломка
приобрели стиральную машинку через 11 месяцев произошла поломка отдали по гарантии в магазин они в свою очередь отправили ее в сервисный центр через две недели представитель магазина сообщил что в сервисном центре нашли что в ней кто-то что-то перепаявал и отказали в ремонте подскажите что делать?
сергей
Ответ
Обращайтесь к независимому эксперту для установления причин поломки стиральной машинки. Если экспертизой будет установлено, что поломка имела место не по вине потребителя (т.е. по вашей) направьте продавцу претензию к которой приложите копию экспертизы. Если требования удовлетворены не будут, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.