Здравствуйте. Определитесь какое требование хотите заявить-о возврате денег либо все-таки хотите получить товар. Только после этого обращайтесь к нам. Напоминаем, что жители Москвы и Московской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг. Адрес и телефон представительства вы можете найти в Контактах. Всего доброго.