Здравствуйте, заказал входную металлическую дверь в компании "Бронислав" в г. Нижнем Тагиле, составили договор купли-продажи (18 мая 2012г. день подписания), в котором сказано ждать 50 рабочих дней для ее изготовления и еще 12 рабочих дней для передачи и установки. При истечении указанных сроков я задавал вопрос "когда установят" и в ответ слышал только "подождите немножко (2-3 недели)" и так продолжительное время. Я человек понимающий и соглашался подождать, но меня все время кормили словом "подождите" и "позвоните или прийдите в такой-то срок". Тогда в последний раз я потребовал письменных гарантий, и мне составили гарантийное письмо (в нем была ошибка в моих инициалах, и я попросил перепечатать и мне исправили), в котором указывалась окончательная дата (31.10.2012г) и моя внесенная сумма. Сроки подошли к концу и я приехал в компанию по установки дверей и мне суют еще одно гарантийное письмо с выплатой моих денежных средств, только уже еще с сроком на месяц. Девушка давав мне второе письмо с выплатой полной суммы (подчеркиваю полной) и с сроком еще на месяц говорит мне "мы выплатим деньги в новый срок частично - 5000-6000 руб", т.е. сует бумагу с одним а тут же говорит другое. И я решил подать на них в суд, при этом я ни разу не обращался в суд. Помогите пожалуйста как мне грамотно все сделать. Заранее спасибо, Павел.