22.10.2012 г. у частного предпринимателя по у. Свиязева 37 заказали комод с доставкой надом с предварительной предоплатой 1000 руб. Комод до сих пор не получили. 2.11.2012 г. Я написал письменное заявление им ля нового срока доставки по 5.11.2012 г. Передал его им в руки. Деньги обратно не взял, а потребовал доставить комод на дом бесплатно. Комод не доставилии письменного ответа не дали. Как их можно наказать.