Для ответа на ваш вопрос уточните какое требование вами было заявлено относительно недостатка товара, а также имеются ли у вас доказательства передачи продавцу требования. В уточнениях укажите № данного вопроса, в противном случае оставляем за собой право не отвечать на вопрос. Напоминаем, что жители Екатеринбурга и Свердловской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг. Адрес и телефон представительства вы можете найти в Контактах.