Я не могу получить обратно деньги за товар .Я купила водонагреватель в 2011 году в 2012 г потек бак в сервисном центре дали акт ,что водонагреватель не подлежит ремонту .Нужно придти в магазин и забрать либо деньги либо новый водонагреватель .В магазине нам отказались возвращать деньги и другой водонагреватель сказали ,что у них сейчас другой предприниматель .Хотя Магазин так и называется -МАгия тепла и там так же продаются водонагреватели .Отправляют нас в Москву писать письмо заказное и отправлять документы производителю завода -Тимберк .Мы незнаем вопервых что они нам пошлют по почте ,вдруг обманут потому что много было возврата на водоназреватели такие и производитель отказывается отдавать деньги ?