Вопрос 33652 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как написать правильно
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как написать правильно претензию для возврата денег при покупке телефона. Прошла неделя со дня покупки. Телефон оказался не исправный. Деньги не возвращают.
Оксана
Ответ
Здравствуйте. Претензию напишите на имя продавца. По тексту претензии ссылайтесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части технически сложного товара. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.