Я приобрела в салоне "Связной" телефон самсунг в кредит. Через 3 месяца у меня сломался микрофон. Я обратилось в салон с просьбой о замене. Менеджер сказал,что его необходимо отправить в ремонт и если в ремонте установят ,что это производственный брак ,то мне заменят телефон. Я подписала заявку на ремонт. Телефон отремонтировали и подтвердился производственный брак. Я потребовала заменить телефон,но мне отказали. Вопрос: есть ли у меня возможность получит новый телефон? Спасибо.