Вопрос 34488 Купила в магазине машинку автомат через 3 недели сломалась,
Купила в магазине машинку автомат через 3 недели сломалась, забрали на ремонт, на время ремонта предоставляют полу-автомат. Имеют ли они право и куда мне обратиться?
Вера
Ответ
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
То есть продавец прав предоставив на период ремонта манку-полуавтомат так как последняя обладает теми же потребительскими свойствами что и машинка-автомат.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.