Подскажите пожалуйста. Что можно сделать, купила ноутбук в кредит 28.12.2011г. 7 ноября 2012г. отдала по гарантии в ремонт батарея перестала работать и был треск. По истечению 45 дней,на первый запрос сказали вышла гарантия т.к. нет гарантийного талона, хотя я его отдавала. На второй запрос сказали ждать с курьером и отослать со всеми ксерокопиями документов им обратно. До сегодняшнего дня ноутбук мне не вернули и не известно когда пришлют обратно. Заранее спасибо.