Вопрос 34717 Я купила мобильный телефон,который технически не исправлен,но
Я купила мобильный телефон,который технически не исправлен,но обнаружила только дома,когда хотела позвонить,на третий день со дня покупки,поехала в магазин,чтоб либо обменять телефон,либо вернуть деньги,но там бес толку потыкав,в телефоне,при этом нахамив,мне отказались обменивать либо возвращать деньги,сказав что телефоны возврату не подлежат!законно ли это?
Анастасия
Ответ
Нет незаконно. Мобильный телефон является технически сложным товаром. При разрешении вопроса необходимо руководствоваться ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.