В данном случае речь может идти о жалобе на воспитателя. Можно оформить с жалобой к руководителю детского сада. Если к желаемому результату обращение не приведет, обращайтесь с жалобой в Департамент образования. Напоминаем, что жители Москвы и Московской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием иных платных услуг. Адрес и телефон офиса вы можете найти в Контактах.