Добрый день. Мною был взят кредит наличными в банке Траст. я его погасила за пол года, т.е раньше положенного срока. В сумму кредита бsла вклюена страховая сумма, которую я на руки не получала. После погашения кредита z пришла 30.12.2012г. в офис банка и написала заявление на возврат страховой суммы. Мне ответили только сегодня 20.03.2013г.,что возврат страовой суммы мне не вернут.Хоть сумма и незначительная, но в прошлом другие банки возвращали. Что мне делать.