Сломался утюг,срок гарантии не вышел.В сервисном центре выдали справку ,что нет соответствующих деталей,и что я вправе вернуть деньги,либо взять взамен другой .В магазине взяли копии справки,гарантийного талона и кассового чека,сказали будут решать вопрос с юристом,и что это процесс не быстрый.Что мне делать?