Вопрос 38234 Купил компьютерную мышь,она с гарантией,хочу вернуть,товарный
Купил компьютерную мышь,она с гарантией,хочу вернуть,товарный вид признал продавец-нормальный(надлежащий качества). Возвращать деньги не хочет,звонил в поддержку потребителей г.Переславля-Залесского-говорят мышь относится к бытовой вычислительной и множительной технике-это так? или как я могу вернуть деньги за мышь?
Житников Сергей Евгеньевич
Ответ
Товар, например мышь, клавиатура или видеокарта не имеет сертификата (чаще потому что не подлежат обязательной сертификации из-за того что орган сертификации не относит мышь, клавиатуру или видеокарту ни к бытовой радиоэлектронной аппаратуре ни к бытовой вычислительной и множительной технике) это значит что такие товары не входят в перечень ПП№55 и подлежат обмену по ст.25 ЗОЗПП. Укажите ссылку на данную статью в отделе общества по защите прав потребителей.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.