Здравствуйте, Александр. Если срок окончания работ в договоре между потребителем и сервисом не указан, то в силу положений ст. 432 ГК РФ договор не считается заключенным, следовательно, отсутствие сроков фактически освобождает сервис от ответственности. Если сроки присутствуют в договоре (заказ-наряде, заявке и т.д.), то последствия нарушения сроков выполнения работы прописаны в ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Страховая компания платит деньги за ремонт. Срок ремонта должен быть обязательно обозначен. В ином случае СК нарушает ст. 708 ГК РФ. Вы же по аналогии пунктов договора, можете требовать возврата отремонтированного авто в те же сроки, что указаны в Вашем договоре со страховой, в разделе о порядке и сроках выплаты возмещения при наступлении страхового случая (обычно указывают 3 недели). Спасибо за обращение и всего вам доброго.