Вопрос 39187 Вопрос 39162. Мойку купил 29.04. Опробовал ее 6.05. Причина отказа:
Вопрос 39162. Мойку купил 29.04. Опробовал ее 6.05. Причина отказа: товар в исправном состоянии и я им пользовался. Мне не понятно, как я мог узнать мощность, не попробовав товар в работе?

Дмитрий
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий.
По закону можно обменять на аналогичный товар
или возвратить непродовольственный товар должного качества, то есть не имеющего
дефектов, в течение 14 дней после его приобретения, не считая дня покупки. Еще одно правило обмена и возврата товаров должного
качества: товар не был в употреблении. Так как вы использовали мойку - здесь есть полные основания отказать вам. Но вы можете подать письменную претензию в магазин на обмен товара в связи с непредоставлением необходимой информации (о мощности). Обязательно зарегистрируйте ее.
Спасибо за обращение и всего вам доброго.

Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.