Здравствуйте, Александр. Необходимые документы в СК: 1) документы из ГАИ (протокол, постановление, справка о ДТП); 2) документы, подтверждающие право собственности на автомобиль; 3) документы, подтверждающие дополнительно понесённые расходы, если таковые имеются (квитанции, счета об оплате услуг по эвакуации и хранению автомобиля и т. д.). После ДТП потерпевший автовладелец представляет страховщику поврежденный автомобиль для организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. Экспертизу страховая компания, обязана провести в пятидневный срок в независимой экспертной фирме. Если сотрудник ДПС отказывают вам в предоставлении протокола ДТП, обратитесь с письменной жалобой на имя руководителя службы ГИБДД. Всего доброго.