Вопрос 40416 Здравствуйте. 28 апреля 2013г купили ребенку трехколесный
Здравствуйте. 28 апреля 2013г купили ребенку трехколесный велосипед-коляску. 14.06.2013 обнаружили, что треснул сварочный шов, велосипед накренился и не может использоваться. Ни чека, ни гарантии не выдали. ИП говорит, что на данный товар гарантия 2 недели (это может быть правдой?), но я все равно оставила претензию с требованием возврата денег. В торговой точке нет сертификатов соответствия Скажите кто прав, что мне дальше делать и чего ждать?

Ольга
Ответ
Здравствуйте, Ольга.
Гарантийный срок товаров данного вида не может составлять менее 1 года, при их должном использовании.
К сожалению, в вашем случае, будет практически невозможно доказать, что товар приобретен именно у этого продавца.
Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, но вряд-ли вы сможете вернуть свои деньги, так как нет доказательств.
Всего доброго.

Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.