Вопрос 40662 Плачу потребительский кредит ОТП банку,пришло сообщение,что
Плачу потребительский кредит ОТП банку,пришло сообщение,что деньги не поступили я им позвонила,на что они ответили,что произошел сбой системы и номер договора изменился.Подскажите пожалуйста,что делать ведь это их вина.
ксения
Ответ
Напишите письменную претензию на имя руководителя банка. Претензию необходимо зарегистрировать в канцелярии учреждения либо направить заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения - до 30 суток.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.