Я сдала видеорегистратор по гарантии в сервис-центр через 45 дней мне отказали в гарантии, якобы нарушены правила эксплуатации . но при этом вернули со сломанной деталью т.е . сломали крепеж держателя. который был в исправном состоянии. я не взяла его написала претензию . мне отписались опять ссылаясь на ст. 18 п.6. Это переписка с евросетью как на деревню дедушке, что мне делать, как защитить свои права . Уточняю требуется помощь специалиста по ЗПП.