17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 835
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 41482 Можно ли вернуть проточную газовую колонку в магазин, купленную


Можно ли вернуть проточную газовую колонку в магазин, купленную более 14 дней назад? У нее нет заводского брака, но она не устраивает нас в эксплуатации, очень долго нагревает воду( можно успеть умыться или вымыть небольшое количество посуды, прежде, чем побежит теплая вода) сама уменьшает напор струи, тем самым обжигая руки горячей водой. В магазин обращались с просьбой обмена на другую, нам отказали, сказав, что данный вид товара обмену и возврату не подлежит.

Богдашова Ирина
Ответ
Вы имеете право заявить любое требование из перечисленных в статье 18 ЗОЗПП, включая замену и возврат денег. Но, необходимо учитывать пункт 12 (Перечень технически сложных товаров) ст. 25 ЗОЗПП. Ознакомьтесь с данным законом и проверьте технические характеристики приобретенного товара.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.