здравствуйте, в магазине бытовой техники была приобретена вещь,в кредит. кредит был оформлен в альфа банке. не прошло и месяца решила погасить кредит целиком за один раз внеся всю сумму на лицевой счет, который оформлен на мою фамилию. наступает день списания денег со счета, а они их не списывают. звонок с единого расчетного центра, ваши деньги зависли из-за неверно внесенных данных. хотя все проверялось и чеки сохранились. звонок с альфа банка, меня называют по фамилии до замужества и почему у меня задолжность, вот объясните, у них там в базе мои старые данные , а кредит оформляют на фамилию после замужества и говорят о задолжности.