Добрый день ! Я хотел бы узнать, могу ли я через суд вернуть свои деньги , потраченные за не качественно оказанные мед. услуги? На претензию , отправленную по электронной почте в Ростовский Научно-Исследовательский Онкологический Институт, начальник юр. отдела ответила, что ответ выслан мне по почте, но мы его так и не получили. Вот образец претензии: "Добрый день! Хочу чтобы это письмо прочитал главный врач больницы. 15.07.13. Моя мама, Гончарова Ольга Сергеевна обратилась в вашу больницу для оказания медицинской помощи. У нее на спине , справа, воспалился "жировик" и за три дня вырос в опухоль красно-синего цвета, которая достигала около 10 см в диаметре, была твердая на ощупь, и являлась источником сильной боли. После двух часов, проведенных в очереди в регистратуре, она была направлена на прием к врачу Лысенко Е.П. в 21 каб. В кассу было оплачено 950р., а в договоре , в поле наименование услуги, было написано "Лысенко" (фото в письме) . Под кабинетом мама просидела еще мин 40, врача не было на месте. После осмотра, врач выписала рецепт (фото рецепта в письме), и сказала явиться к ней на повторный прием через 7 дней. Моя мама поинтересовалась, почему нельзя удалить источник опухоли сейчас, и получила ответ "Сейчас резать нельзя, т.к. надо снять воспаление." и "Вы же столько лет терпели, еще неделю потерпите". По приезду домой, (примерно через три часа) , боли усилились, поднялась температура 38.2 , а на опухоли появились белые точки (видимо, гной проступающий через поры кожи). Я отвез ее в гор. больницу N20, в хирургическое отделение. После осмотра, хирург сказал, что необходимо вскрывать опухоль и назначил ей операцию на 16.07.13. на 9 часов утра. Ночь с 15.07. на 16.07 мама провела без сна, т. к. пульсирующая боль не давала покоя. Утром , перед операцией мама сдала анализы, и была успешно прооперирована под местным наркозом, и до 18.00. находилась в палате под воздействием лекарственных препаратов (отходила после операции). На сегодняшний день мама чувствует себя хорошо, ходит на перевязки. Я считаю , что врач Лысенко Е.П. проявила непрофессионализм , и халатное отношение к больному. Следствием её действий , могло явиться ухудшение состояния больного (заражение крови, интоксикация организма). Прошу вернуть денежные средства в размере 950р. за услугу под наименованием "Лысенко". Нам такие услуги не нужны!!! " Могли бы вы составить исковое заявление на возврат денег и возмещение морального ущерба? И какие шансы выйграть это дело?