Вопрос 42445 Добрый день! Приобрела компьютер со скидкой в магазине, причина
Добрый день! Приобрела компьютер со скидкой в магазине, причина скидки - он был возвращен другими покупателями из-за поломки и ее магазин уже устранил. Проработал одни сутки. На следующий день привезла обратно в магазин. Деньги возвращать отказались, сказали отремонтируют и вернут в рабочем состоянии через месяц. Прошел месяц магазин не звонит. Пришли к ним, они сказали, что у компьютера серьезная поломка и они ждут какие то запчасти к нему. Деньги по-прежнему вернуть отказались. Прошло уже 2 месяца - ситуация не изменилась. Что делать в такой ситуации? Устали ждать. Хотелось бы уже вернуть деньги и купить другом магазине.
Екатерина
Ответ
Здравствуйте, Екатерина.
Вы обращались с письменной претензией в магазин? Зарегистрировали претензию?
При последующем обращении укажите номер вашего первого вопроса.
Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.