17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 835
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 42856 Добрый день . Вопрос следущий , 6 дней назад взял видеокарту на


Добрый день . Вопрос следущий , 6 дней назад взял видеокарту на компьютер , она мне не подошла по своим тех характеристикам , скажем мне не понравилось как она работает + проблемы с драйверами на нее. Понес ее в магазин , в гарантийном ко мне хорошо отнеслись , но с магазина человек им запретил мне менять как я понял , в итоге отослали меня в магазин к человеку который принимает решение , он сказал что видеокарта технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит . Что мне делать ? конкретно в перечне технически сложных товаров видеокарт нет .

Ответ
Здравствуйте, Роман. Данный товар не входит в перечень технически сложных товаров, поэтому вы имеете право обменять его в течении 14 дней! Пишите претензию в магазин, регистрируйте ее (на вашей копии претензии поставят резолюцию о поступлении - Ф.И.О., подпись принявшего и дату) и ждите 10 дней. Если результата не будет - обращайтесь с иском в суд или в отдел по защите прав потребителей. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.