Вопрос 42932 я дочери в МТС приобрела планшет но уже через недели мы
я дочери в МТС приобрела планшет но уже через недели мы обнаружили что в нем очень быстро садится заряд я его отнесла туда где купила и папраси вернуть деньги так как еще не прошло 2 недели на что прадовцы мне ответили что это сложная техника и пока не будет акта с сервиса мы вам вернуть деньги не можем я согласилась на экспертизу прошло 25 дней атак некто не позвонил я пошла к ним сама сама на что они мне ответили что к ним еще нечего не приходил когда я папрасила узнать на какой стадии находится экспертиза и вообще где планшет они стали звонить в сервис начто сервис ответил что этого устроисва у них нет. Могу ли я вернуть дениг если не вовремя сделали экспертизу
маргарита
Ответ
Указанной информации не достаточно для предоставления юридической консультации.
Вы не указали - была ли вами составлена письменная претензия, просили ли вы указать время и дату проведения экспертизы и изъявляли ли желание присутствовать при экспертизе, имеется ли у вас документальное подтверждение о том, что вы сдали планшет на экспертизу, есть ли свидетели, что вы сдавали планшет в магазин?
Ответьте на данные вопросы и укажите номер этого вашего обращения в следующем обращении к нам.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.