Я купил в магазине М-Видео нетбук через 5 дней он у меня сломался. Я его отнёс им, они мне сказали что отправят его в сервисный центр и в течение 10 дней дадут ответ. Вопрос: Могу я сразу потребовать обмена или возврата денег в этот жэ день не дожидаясь ихнего решения? Если да то чем и какими сатьями я должен руководствоваться, что бы был положительный результат?