Вопрос 43143 Ситуация такая, есть турагент, который работает на рынке уже
Ситуация такая, есть турагент, который работает на рынке уже достаточно давно, и в прошлом году мы с ее помощью удачно съездили на отдых. В этом году мы решили тоже через нее оформить тур. Однако сейчас я сильно жалею об этом. Сначала мы забронировали тур в европу на 1 августа. Я ее дергала насчет визы уже за месяц, однако она сказала что за 2 недели успеем. В итоге все документы отправили за 2.5 недели, и виза не была готова к 1 августа. Вобщем ладно, она пообещала подобрать нам другой тур в эту же страну. Вроде как забронировали все на 1 сентября. Как потом оказалась тур она бронировала через сомнительных партнеров и они ее кинула, денег взяли, а на связь не выходят. Мы опять остались без поездки. Она пообещала на этой неделе выплатить нам все деньги. Но пока что выплачивать отказывается, по причине того, что у нее на счетах ничего нет. Т.е. она сначала хочет вернуть деньги у этих сомнительных партнеров, а потом вернуть нам. Я ждать не намерена, т.к. мы хотим успеть еще этой осенью съездить отдохнуть. Что можно сделать в этой ситуации и как быстрее вернуть с нее эти деньги?? есть конечно гарантийное письмо от нее (вернее от компании), о возврате долга. Но насколько оно имеет силу? Уставной капитал ООО - 10 тыс.руб. и думаю, что имущества у ООО нет никакого.
Ольга
Ответ
Если специалист агентства отказывается вернуть денежные средства в добровольном порядке, взыскать их придется в судебном порядке. Имеет ли гарантийное письмо юридическую силу неизвестно, поскольку необходимо предварительно его изучить.
Скажем сразу, рассчитывать на скорое возвращение средств через суд не приходится. Однако, вы праве требовать выплату неустойки за каждый просроченный день выплаты денежных средств.
Предоставьте гарантийное письмо для изучения юристам по месту жительства. Обращайтесь в суд, пока в агентстве не "намудрили" с документами. Что касается отсутствия имущества у ООО, денежные обязательства можно попробовать перенести на руководство агентства в частном порядке.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.