Здравствуйте, Ольга. Если угрожают жизни и здоровью - пишите заявление в полицию. Если звонки являются только "методом психологического воздействия" - потребуйте представиться, назвать отдел, точную сумму задолженности, номер лицензии на осуществление действий по сбору долгов. Данную информацию банк обязан вам предоставить. Если вам не хотят ее предоставить - смело вешайте трубку. Что касается распространения порочащих сведений вашим знакомым - да, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, в соответствии со ст.152 ГК РФ. Вы можете оставить отзыв о качестве работы наших специалистов на главной странице сайта, в специальном разделе. Спасибо за обращение. Всего вам доброго.