Здравствуйте! Я - ИП. У другого ИП был приобретен товар (косметические масла, ароматизаторы косметические, пластиковые формы для мыла и прочее.) Заказ был сделан через интернет-магазин. Выставлялся счет, после оплаты которого прислали товар. Договора нет. Изначально ИП-продавец обещал вместе с товаром выслать сертификаты и паспорта качества на товар, но не выслал. По запросу присылает скан-копии - сначала с черно-белыми печатями (которые не читаются), а затем тот же вариант сертификатов и паспортов качества, только с почти полностью затертыми черно-белыми печатями, поверх которых он поставил свою печать ИП. Я не могу выставить товар на продажу, так как нет подтверждающих документов о его качестве. Подскажите пожалуйста, как добиться от ИП-продавца, чтобы он прислал надлежащим образом оформленные сертификаты (паспорта качества)? Куда обратиться с жалобой (претензией) на него."