Вопрос 44828 Добрый вечер! Приобрел новый авто, облезла краска на бампере,
Добрый вечер! Приобрел новый авто, облезла краска на бампере, покрасили по гарантии направили в мастерскую с которой у них соглашение. После ремонта вторично возникла проблема, опять же уже без направления отправили в мастерскую, ""делал у них и гарантию теперь несут они, а не мы"" - сказал дилер. Я в принципе так и сделал, но опять третий раз облезла краска. Все таки кто несет ответственность по гарантии мастерская или диллер у которого преобритался авто???????????? Заранее благодарен заа ответ!!
Сергей
Ответ
Здравствуйте, Сергей.
Ответственность несет дилер, но вы неверно поступили - необходимо было направление на ремонт от дилера.
Сейчас вам необходимо обратиться к юристам по месту жительства, предоставить договор купли-продажи ТС, гарантийный талон, и др. документы, относящиеся к вашим обращения в СЦ и дилеру, для юридической оценки и решения вопроса о дальнейших действиях.
Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.