Вопрос 45004 Вчера со счета симкарты мтс было не известно по каким причинам
Вчера со счета симкарты мтс было не известно по каким причинам списаны деньги 1500 рублей! позвонил в мтс сказали что это я отправил 5 смс стоимостью 300 рублей каждая на сайт "москомсвязь", это какой то контент. так как у меня минус, на ной номер невозможно дозвониться а мне должны сегодня позвонить из службы безопастности и сказать принят ли я на работу! это очень важный звонок для меня! в мтс говорят пишите притензию на салон и мы её рассмотрим в течении 60 дней! это очень бесит! хочу подать в суд на них! какие мои шансы?
Илья
Ответ
Жалобы граждан рассматриваются в течении 30-ти суток с момента регистрации жалобы, в соответствии с ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
До получения ответа на жалобу из салона (или при отсутствии ответа по истечении 30-ти суток) обращение в суд ничего не даст, в приеме заявления могут отказать.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.