Вопрос 46155 Добрый день! Моя гражданская супруга взяла в рассрочку в Альфа
Добрый день! Моя гражданская супруга взяла в рассрочку в Альфа банке планшет ! Заключили договор и пришло время платить заплатили ежемесячный платёж как положено! Через несколько дней звонок почему не платите мы отвечаем ,что уже заплатили и платёжки все имеются. Посоветовали сходить в банк разобраться пришли. Оказывается менеджер который делал документ и присоединил к нам карту с расчётным номером другого лица (в договоре прописан номер этой карты)! Выявили ошибку написали претензию сказали, что рассмотрят ! Пришла СМС что в претензии отказали ,что якобы мы не прислали им копию этой карты, но карту забрал уже банк! Так вот из за ихней же вины нам названивают рано утром в выходные и настаивают чтоб мы оплатили то что уже по факту платили! С нами проживает бабушка инвалид и они постоянно её терроризируют звонками, чуть не до инфаркта и меня уже достали! Сегодня мы опять написали претензию и всё что им нужно было опять выслали фактически исправляя их косяки! Можно ли подать на них в суд за причинение морального вреда и какую нить компенсацию за то что мы тратили своё врем и деньги на дорогу + нервы!
![](/images/users/nophoto.jpg)
Константин
Ответ
Здравствуйте, Константин.
Да, вы можете обратиться в суд, для взыскания материальной и моральной компенсации, предоставив в качестве доказательства письменный отказ из Банка в удовлетворении вашей претензии.
Всего доброго.
![](/images/users/olgapershina.jpg)
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.