Здравствуйте, Денис. Для взыскания материальной и моральной компенсации необходимо будет обратиться в суд по месту происшествия. Важно, чтобы в документах из мед учреждения был зафиксирован случай травматизма именно на проблемном участке дорожного полотна. Обращение к должностным лицам города вы можете сделать самостоятельно, написав его и направив письмом, а также посредством местных СМИ. Аналогично можно поступить и с обращением к Президенту РФ. Данный сайт не является государственной организацией и обращения граждан не рассматривает. Юристы проекта предоставляют исключительно юридические консультации. Всего доброго.