Вопрос 46728 Купила планшет в магазине, спустя пол года он сломался, сдала в
Купила планшет в магазине, спустя пол года он сломался, сдала в ремонт (была пропайка цепи питания). Спустя 2 недели после ремонта планшет опять не работает, выдает ошибку приложения андроид. Могу ли я потребовать замену товара? планшет на гарантии.
Люда
Ответ
Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара
Потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного (неустранимого) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можете требовать обмен.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.