Здравствуйте!12 декабря купила телефон в евросети,а 14 числа пошла его сдать обратно так как он мне не понравился.телефоном не пользовалась вообще .весь товарный вид сохранён.наушники,зарядка всё запечатано и не открывалось.но мне отказываются вернуть мои деньги говорят только на обмен.помогите пожалуйста подскажите могу ли я сних всё таки истребовать свои деньги.спасибо.