Вопрос 48620 22 ноября 2013 года я заключила договор розничной купли-продажи,
22 ноября 2013 года я заключила договор розничной купли-продажи, который включает в себя услуги по доставке и монтажу натяжных потолков площадью 10,37 кв.м. На основании пункта 2.2 данного договора передача товара Покупателю осуществляется Продавцом в течение 14 дней с момента 100 % оплаты стоимости товара. 100 % я оплатила только 18 декабря 2013 года. Сумма договора 23 850 рублей. Передача товара Продавцом Покупателю осуществилась 16 января 2014 года. Подскажите как правильно мне потребовать возмещения неустойки и в каком размере? На основании статьи 23.1 пункта 3 или статьи 28 пункта 5 Закона о защите прав потребителей?

Надежда
Ответ
Без изучения договора, который заключен с компанией, ответить на вопрос невозможно. Обращайтесь к юристам по месту жительства на очную консультацию, предоставив подробную информацию по вопросу и договор, для юридической оценки и решения вопроса о компенсации.

Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.