Вопрос 48662 купила мобильный телефон в салоне мтс в подарок супругу,через 2
купила мобильный телефон в салоне мтс в подарок супругу,через 2 дня подарила подарок,оказалось он работает только в сети мтс,продавец об этом не сказал.написала претензию.мне ответили что у меня была возможность с ним ознакомиться,и что есть перечень товаров не подлежащих возврату.данной связью мы не пользуемся.что делать?как вернуть деньги?

мария
Ответ
Телефон - это технически сложный товар, который обмену и возврату не подлежит. Де факто, доказать что продавец предоставил неверную информацию относительно технических характеристик, нереально. Тем более, что покупатель, скорее всего, расписался под фразой "Товар получил, претензий не имею".

Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.