Здравствуйте! Такая ситуация: супруг лечился в Алан Клиник. Договор есть. Оплачено частично наличными, частично с помощью кредита в Альфа-банке в течение одного года. Для возврата 13 % обратились за справкой об оплате, а в Алан -Клиник требуют именно оригиналы чеков (часть утерена, но есть копии - оплату наличными они у себя в организации могут проверить по кассовой книге, а у Альфа- банка мы взяли справку о том, что задолженности не имеем, к тому же в Алан -Клиник по движению банка выписка, подтверждающий поступление д/ср за нас). У них есть право отказать в справке, если не сможем найти оригиналы чеков? Спасибо.