Здравствуйте, Александр. Для получения страхового возмещения по ОСАГО потерпевший должен не позднее 15 дней после ДТП обратиться с заявлением в страховую компанию, в которой застрахована ответственность виновного в ДТП лица. Для получения страхового возмещения по КАСКО Страхователь должен обратиться в страховую компанию с заявлением в сроки, установленные в Правилах добровольного страхования средств наземного транспорта – обычно 3-5 рабочих дней. Если получение документов в ГИБДД затянулось (до двух месяцев при ДТП без пострадавших и до шести месяцев при ДТП с пострадавшими), то, не дожидаясь сбора всех документов, подавайте заявление в срок, установленный законом. Страховщик зарегистрирует заявление, но решение о выплате страхового возмещения будет принято им только после получения всех документов ГИБДД. Отказ в регистрации заявления неправомерен. Всего доброго.