Здравствуйте. 27 января заказала в магазине 2 дивана. В договоре срок исполнения заказа 30 дней, хотя устно было обещано 2 недели. 4 февраля звонок из магазина: извините, для одного из диванов той обивки, которую Вы заказали нет в наличии, есть другого оттенка, не согласитесь ли Вы на замену, тогда Ваш заказ будет готов 20(? уже 3 с половиной недели) февраля. Сдержалась, сама договор подписала. Уточнила, нет ли проблем со вторым диваном? На что мне ответили, что всё нормально. 19 февраля выясняется, что диваны готовы 20-го не будут, только 21 февраля вечером, и тогда магазин свяжется со мной по поводу доставки. Не связались, звоню сама. Извините, первый диван готов, а вот второй ( с которым 17 дней назад проблем не было) не готов, т.к. нет в наличии заказанной обивки. Нужно подождать ещё неделю. С руководством меня связать отказались, координаты сообщить тоже. 25 феврвля будет 30-й день. Как наказать за неисполнение обязательств? Какова должна быть последовательность моих действий? Ещё один нюанс: только на днях заметила, что в договоре стоит дата 27.02 вместо 01. Как доказать, что заказ был произведён именно в январе. Не могу же я требовать диваны 25 февраля, если по бумажкам закажу их только послезавтра)) Извините, короче не получилось... СПАСИБО.