В вашей ситуации, если конечно имеет место правильная эксплуатация и настройка операционной системы, идет речь о продаже товара ненадлежащего качества (с недостатками), поскольку характеристики проданного товара не соответствуют его техническому описанию (информации доведенной до потребителя). В соответствии с положениями статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» за Вами сохраняется право в случае продажи товара ненадлежащего качества (товара с недостатками), по своему выбору: требовать замены товара тоже марки либо на аналогичную марку, потребовать соразмерного уменьшения цены, требовать устранения недостатков, а также вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать уплаченной за товар стоимости. Если продавцом не назначается проверка качества проданного товара или экспертиза, в целях установления причин недостатков, в соответствии с положениями статьи 22 Закона «О защите прав потребителей», Ваше требование о возврате уплаченной за товар суммы продавцом должно быть исполнено в течение 10 календарных дней со дня направлениями Вами соответствующего требования в его адрес.